Политика за връщане и замяна

Съгласно действащото законодателство, клиентите на Parfium Zone имат право да върнат или заменят закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаването му.

Условия за връщане или замяна

Връщане или замяна се приемат само ако са изпълнени следните условия:

• продуктът не е използван

• продуктът е в оригиналната си опаковка

• опаковката не е нарушена по никакъв начин

• продуктът е в търговски вид

Продукти, които не отговарят на тези условия, не подлежат на връщане или замяна.

Разходи по връщането

Разходите по връщането или замяната са за сметка на клиента, освен в случаите, когато е допусната грешка от страна на Parfium Zone.

След получаване и проверка на върнатия продукт, замяната или възстановяването се извършват в разумен срок.